Borrar tu cuenta y tus datos

Es un toque dentro de la app, y también se puede pedir por correo. Esta página explica los dos caminos y qué ocurre exactamente después.

Última actualización: 14 de agosto de 2026

Desde la app, en un toque

Abre Cubix, entra en la pestaña Perfil y toca "Borrar mi cuenta y mis datos".

No te pedimos un motivo, no hay una pantalla que intente convencerte de lo contrario y no hace falta escribir a nadie. Se ejecuta en el momento.

Por correo, si ya no tienes la app

Escribe a privacy@usecubix.com diciéndonos tu nombre de usuario de Roblox.

No guardamos tu correo, así que no podemos reconocerte por él: para asegurarnos de que la cuenta es tuya antes de borrarla podemos pedirte que lo confirmes desde tu propia cuenta de Roblox.

Puedes además retirarnos el permiso desde Roblox en cualquier momento. Eso corta nuestro acceso, pero no borra por sí solo lo que ya está guardado: para eso, el botón de la app o este correo.

Qué pasa cuando la borras

Tu perfil se anonimiza en el momento: el identificador de Roblox, el nombre de usuario, el nombre visible, la dirección de tu avatar y la de tu perfil público dejan de estar ahí.

El permiso que nos diste se retira en Roblox en el momento, y los tokens que teníamos guardados se eliminan.

Se cierran todas las sesiones, en todos los teléfonos, y el tuyo sale de la lista de avisos.

La fila vacía que queda se elimina del todo a los treinta días.

Qué no se borra, y por qué

Los votos sobre si un código funcionó dejan de estar ligados a ti, pero el recuento sigue: es lo que hace útil el código para el siguiente que lo lea.

Los registros técnicos de funcionamiento se guardan un tiempo corto y no contienen tu nombre, ni tu dirección IP, ni ninguna credencial.

Nada de eso te identifica ni permite reconstruir tu cuenta.

Si nunca iniciaste sesión

Entonces no hay cuenta que borrar. Lo que marcaste como tuyo, tus favoritos y tus ajustes están sólo en tu teléfono, y se van con la app cuando la desinstalas.

Lo único que sale del teléfono sin cuenta es un identificador aleatorio que no está ligado a ti ni a tu cuenta de Roblox. Si borras la app y la vuelves a instalar, es otro distinto.

Padres, madres y tutores

Si un menor a tu cargo creó una cuenta sin tu permiso, escribe a privacy@usecubix.com y la borramos al recibir el aviso.

No preguntamos la edad y no la deducimos, así que la única forma de que lo sepamos es que nos lo digas.

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Cubix

Delete your account and your data

It is one tap inside the app, and it can also be requested by email. This page explains both routes and exactly what happens afterwards.

Last updated: 14 August 2026

In the app, one tap

Open Cubix, go to the Profile tab and tap "Delete my account and my data".

We do not ask for a reason, there is no screen trying to talk you out of it, and you do not have to write to anybody. It runs immediately.

By email, if you no longer have the app

Write to privacy@usecubix.com telling us your Roblox username.

We do not store your email, so we cannot recognise you by it: to be sure the account is yours before deleting it, we may ask you to confirm from your own Roblox account.

You can also withdraw our permission from Roblox at any time. That cuts off our access, but it does not by itself delete what is already stored — for that, the button in the app or this email.

What happens when you delete it

Your profile is anonymised immediately: the Roblox identifier, the username, the display name, the address of your avatar and of your public profile all stop being there.

The permission you gave us is withdrawn at Roblox immediately, and the tokens we held are destroyed.

Every session is closed, on every phone, and yours comes off the alert list.

The empty row that is left is removed entirely after thirty days.

What is not deleted, and why

Votes on whether a code worked stop being tied to you, but the tally stays: it is what makes the code useful to the next person who reads it.

Technical operating records are kept briefly and contain no name, no IP address and no credential.

None of that identifies you or allows your account to be reconstructed.

If you never signed in

Then there is no account to delete. What you marked as yours, your favourites and your settings are only on your phone, and they go with the app when you uninstall it.

The only thing that leaves the phone without an account is a random identifier that is not tied to you or to your Roblox account. Delete the app and install it again and it is a different one.

Parents and guardians

If a child in your care created an account without your permission, write to privacy@usecubix.com and we delete it when we are told.

We do not ask for age and we do not infer it, so the only way we can know is if you tell us.

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Cubix

Apagar a sua conta e os seus dados

É um toque dentro do app, e também dá para pedir por e-mail. Esta página explica os dois caminhos e o que acontece exatamente depois.

Última atualização: 14 de agosto de 2026

Pelo app, em um toque

Abra o Cubix, entre na aba Perfil e toque em "Apagar minha conta e meus dados".

Não pedimos um motivo, não há tela tentando convencer você do contrário e não é preciso escrever para ninguém. É executado na hora.

Por e-mail, se você não tem mais o app

Escreva para privacy@usecubix.com dizendo o seu nome de usuário do Roblox.

Não guardamos o seu e-mail, então não podemos reconhecer você por ele: para ter certeza de que a conta é sua antes de apagá-la, podemos pedir que você confirme pela sua própria conta do Roblox.

Você também pode retirar a nossa permissão pelo Roblox a qualquer momento. Isso corta o nosso acesso, mas não apaga por si só o que já está guardado: para isso, o botão do app ou este e-mail.

O que acontece quando você apaga

O seu perfil é anonimizado na hora: o identificador do Roblox, o nome de usuário, o nome visível, o endereço do seu avatar e o do seu perfil público deixam de estar lá.

A permissão que você nos deu é retirada no Roblox na hora, e os tokens que guardávamos são destruídos.

Todas as sessões são encerradas, em todos os telefones, e o seu sai da lista de avisos.

A linha vazia que sobra é removida por completo depois de trinta dias.

O que não é apagado, e por quê

Os votos sobre se um código funcionou deixam de estar ligados a você, mas a contagem continua: é o que torna o código útil para quem o ler depois.

Os registros técnicos de funcionamento ficam por pouco tempo e não contêm o seu nome, nem o seu endereço IP, nem nenhuma credencial.

Nada disso identifica você nem permite reconstruir a sua conta.

Se você nunca entrou

Então não há conta para apagar. O que você marcou como seu, os seus favoritos e as suas configurações estão só no seu telefone, e vão embora com o app quando você o desinstala.

A única coisa que sai do telefone sem conta é um identificador aleatório que não está ligado a você nem à sua conta do Roblox. Apague o app e instale de novo e ele é outro.

Pais e responsáveis

Se um menor sob a sua responsabilidade criou uma conta sem a sua permissão, escreva para privacy@usecubix.com e nós a apagamos ao receber o aviso.

Não perguntamos a idade e não a deduzimos, então a única forma de sabermos é você nos dizer.

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